为认真贯彻落实省高院关于领导干部定期接待群众来访工作的要求，扎实推进政法队伍教育整顿活动走深走实，集中解决当前发生的信访突出问题和群众反映强烈的热点问题，切实保护人民群众合法权益，提升审判质效和司法公信力，根据薛城法院大接访活动方案安排，近日，院党组书记、院长张广存参加“院长大接访”活动。

在接访中，张广存院长对来访诉求能及时给予答复的，依照流程当场为群众进行法律释明，作出答复和处理意见；对不能当场答复的，明确办理反馈时限；根据案件类别需转交业务庭办理的，及时通知业务庭做好接访协调工作；对群众反映强烈的重大疑难复杂信访案件，实行院领导面对面为群众答疑解惑，确保来访快办理、快反馈。

下一步，薛城法院将持续推进“院长大接访”活动，积极回应人民群众的司法需求，落实“我为群众办实事”实践活动，畅通群众信访渠道，面对面倾听群众对法院工作的意见和诉求，诉求合理的要努力解决到位，生活困难的要努力帮扶救助到位，不符合政策法律的要努力解释到位，及时为来访群众解决实际问题，为庆祝建党100周年营造良好的社会环境。